多様性を活かすリーダーのための
GROW®コーチング

多様なバックグラウンドを持つメンバーと共に、
成果を最大化するリーダーシップ

「多様性を活かすリーダーのためのGROW®コーチング」は、異なる文化的背景や価値観を持つメンバーが集まる組織において、各個人の強みを引き出し、チーム全体のパフォーマンスを向上させるための重要なスキルです。
多様性が増す現代のビジネス環境では、単に異なる意見や視点を受け入れるだけでなく、それを効果的に活用し、組織の競争力や創造性を高めるリーダーシップが求められています。
私たちは、米国のコーチング専門会社 InsideOut Devemopment社と提携し、現代の組織運営において、最も重要なスキルの一つである、多様性ある組織を牽引するリーダーに必要なコーチングスキル研修をご提供しています。

アラン・ファイン　GROW Model 共同開発者より、日本の皆様へ
Alan Fine, Co-Creator of the GROW Model

「フェニックス・コンサルティングと提携し、日本でこのサービスを提供できることを大変嬉しく思います。私たちのインサイド・アウトのアプローチは、主体性を引き出し、生産性を向上させ、より良い意思決定をサポートします。この手法を通じて、日本の皆様にも、職場における対話や成果の質を高めるお手伝いができることを心から楽しみにしています。」

アラン・ファイン Co-Creator of GROWⓇ Coaching and Founder of InsideOut Development


GROW®コーチングの共同開発者であり、InsideOut Developmentの創立者です。
35年以上にわたり、個人や組織が目標を達成するためのサポートを行い、シンプルで実践的な方法で大きな成果をもたらしてきました。 また、ニューヨーク・タイムズ紙でベストセラーとなった著者であり、基調講演者としても活躍するパフォーマンス・コーチングの先駆者です。ウェールズ出身のユーモアと独自の「インサイド・アウト」アプローチを組み合わせたアランのスタイルは、世界中の個人、チーム、組織に強い影響を与えています。

多様性ある組織に潜む課題

多様性ある組織には、異なる背景や価値観を持つメンバーが集まり、革新や創造性を生む可能性がありますが、同時にいくつかの課題も伴います。これらの課題を理解し、対処することは、組織のパフォーマンス向上にとって重要です。

まず、多様性のある組織ではコミュニケーションのギャップが生じやすくなります。異なる文化的背景を持つメンバー同士では、表現方法やコミュニケーションスタイルに違いがあるため、意図が正確に伝わらない場合があります。これが誤解や対立を生み、チームの一体感を損ねる原因となることがあります。また、適切なフィードバックや意見交換が難しくなり、組織内の信頼関係に悪影響を与える可能性もあります。

次に、多様な視点があることで、意思決定の遅延が発生することがあります。様々な意見を取り入れることは重要ですが、全員の意見を尊重しすぎると、意見調整に時間がかかり、結論に至るまでに長時間を要することがあります。この結果、生産性が低下し、ビジネスのスピード感が損なわれることがあります。

さらに、多様性があるからこそ、異文化理解の不足が課題として浮かび上がります。多様なメンバーが集まると、各メンバーの文化や価値観に対する知識や理解が不足している場合、無意識の偏見やステレオタイプが生じることがあります。これにより、メンバー間の信頼関係が築きにくくなり、協力し合う姿勢が損なわれる恐れがあります。

チームの一体感の欠如も多様な組織における大きな課題です。メンバーがそれぞれ異なるバックグラウンドや価値観を持っている場合、共通の目標や方向性を持つことが難しくなることがあります。特に、個人やグループごとに異なる優先順位が存在すると、チームとしての一体感が弱まり、組織全体のパフォーマンスにも悪影響が及びます。

また、多様性ある組織には適切なリーダーシップが不可欠です。異なる価値観や視点を持つメンバーを一つにまとめ、共通の目標に導くためには、リーダーが柔軟で包括的な視点を持つことが求められます。リーダーが各メンバーの強みや個性を理解し、引き出すスキルがないと、多様性の価値を最大限に活かすことができません。

なぜ多様性ある組織のリーダーに
GROW®コーチングが有効なのか？

多様な組織のリーダーにとって、GROW®コーチングは「必須」と言っても過言ではありません。異なる文化や価値観、背景を持つメンバーをまとめ上げ、共通の目標に向かって進むことは容易ではありません。リーダーやチームが互いの違いを理解し、尊重する文化を育むことが重要です。 GROWコーチングのような構造的なコーチング手法は、メンバーの意見を引き出し、共通の目標に向けて協力し合う環境を作るための有効なアプローチです。
GROW®コーチングの特徴は、目標（Goal）の明確化から現状（Reality）の把握、選択肢（Options）の検討、行動計画（Way Forward）の策定までを体系的に行うプロセスにあります。このプロセスにより、リーダーは多様な視点や意見を統合し、全員が納得できる方向性を打ち出すことが可能です。また、メンバーの相互理解や信頼関係も深まり、組織全体の結束力と生産性が大幅に向上します。
多様性を強みに変え、真の一体感を生み出すために、GROW®コーチングは今のリーダーに「必要不可欠なスキル」なのです。

GROW®-プログラム概要

誰もが優れたーリーダーになる可能性を秘めている

GROW CoachingⓇは、クライアントが内なる価値観や信念に目を向け、自己の内側から変革を促すコーチングの手法です。
このアプローチでは、クライアントの内的な要素や自己認識を高めることで、行動や結果にポジティブな影響を与えることを目指します。

コーチングの会話では、伝えるコーチングアプローチと引き出すコーチングアプローチを組み合わせて使用することが有効であり、クライアントに対して必要な情報やアドバイスを伝える一方で、質問や対話を通じて、クライアント自身の洞察や成長を引き出すことが重要です。 クライアントとの信頼関係を築きながら、目標設定、質問の技巧、アクションプランの策定、アカウンタビリティの確保などの要素を組み合わせて実践へと結びつけます。

"The InsideOut Mindset: Getting to Action Faster

私たちの「インサイド・アウト・マインドセット」アプローチは、すべての人が内に秘めた可能性と学ぶ力を持っているという信念に基づいています。
他の考え方とは異なり、すでに存在する対象者が持つ内に秘めた可能性を引き出し、最大限に活かすことを目的としています。このアプローチを通じて、私たちは参加者が自分自身の成長と成功に向けて力を発揮できるよう、全力でサポートします。

Would your people hire you to be their leader because of the difference you make to them? 　- Alan Fine

効果的なコーチングフレームワーク
An Effective Framework for Coaching

パフォーマンスホイール

GROWモデル（Goal, Reality, Options, Way Forward）の4つのステップに沿って、パフォーマンスホイールを活用することで、目標達成に向けた進捗を可視化し、自己認識を深め、効果的な行動計画を立てることが可能です。パフォーマンスホイールは、GROWモデルの各ステップでの自己評価をサポートし、行動計画を具体化するためのツールとして非常に有効です。
Goal (ゴール)
具体的で明確な目標を設定します。このステップでは、何を達成したいのかを明確にし、目指す方向を定めます。

Reality (リアリティ)
現状を客観的に評価します。組織や個人が現在どのような状況にあるのか、強みや課題は何かを理解します。

Options (オプション)
達成したい目標に向けて、可能な選択肢や手段を検討します。複数のアプローチや戦略を考え、柔軟性を持って解決策を見つけることが重要です。

Way Forward (前進)
最終的に、具体的な行動計画を策定します。具体的なステップや期限を設定し、目標達成に向けて進む方法を確立します。 GROWモデルは、個人の成長や組織の発展を促進するために使用されます。コーチングセッションや目標設定プロセスで、これらのステップを追うことで、明確で効果的な対話や行動計画が生まれ、成果が向上します。