ビジネス英語コミュニケーション
言語・文化・価値観の壁を越え、真摯な対話で信頼を築く「伝わる」の先にある、 「人を動かす」コミュニケーションへ。
多様な文化や価値観が混ざり合うビジネスの最前線では、言葉の壁以上に「相互理解」の壁が存在します。
Business Language Solutionsは、多様な文化や価値観が混ざり合うグローバルビジネスの最前線で、相手を尊重しながら信頼関係を築くための実践的コミュニケーション力を開発するサービスです。
英語をコミュニケーションツールとし、会議・交渉・意思決定などの場面で、リーダーシップを発揮するビジネスパーソンを育成します。
グローバル環境で 成果を生むために必要なこと
グローバル環境でよく見られる課題は、語学力ではなくコミュニケーションの質に起因します。
Phoenix Consultingでは、英語を使って成果を生み出すためのコミュニケーション力を向上させることを目的として設計いたします。
グローバル環境でよくみられる課題
- リーダーの判断や意図が十分に共有されない
- 文化や価値観の違いから意思決定の合意形成が難しい
- 英語で会議に参加しているが、議論の流れを主導できない
- 海外メンバーとの意見交換が表面的で、議論が深まらない
成果を生み出すコミュニケーション
- 言語の正確さではなく、意思と意図が正しく伝わる
- 理解で終わらず、信頼と協働が生まれる
- 表面的な配慮ではなく、建設的な対話が行われる
- やり取りに留まらず、意思決定と行動につながる
課題に応じたプログラム提供
Business Language Solutionsでは、課題や導入段階に応じて、2つの形でプログラムを提供しています。
- 組織やリーダーの課題に合わせて設計する統合型プログラム
- 特定のビジネス場面に焦点を当てたテーマ別プログラム
また、課題や導入目的、対象者の役割に応じて、既存プログラムをベースに内容を柔軟に組み合わせた個別設計にも対応しています。組織ごとの課題や実際のビジネス環境を踏まえながら、より実践的で成果につながるプログラムを提供します。
統合型プログラム
高度な専門性を持っていても、文化の壁や感情の機微を読み違えれば、信頼関係は一瞬で崩れます。
AI翻訳が普及する現代において、人間が磨くべきは単なる「言語スキル」ではなく、相手を尊重し、心理的距離を縮めて結果を出す「Business English Intelligence」です。
Business English Intelligenceは、従来のビジネス英語研修とは一線を画す、グローバルリーダーのためのインテリジェンス・プログラムです。
Business English Intelligenceは以下の3つの要素を統合した独自のアプローチを採用しています。
- Leadership Language
- Cultural Intelligence
- Emotional Intelligence
──「話せる」の、その先へ。
ビジネス英語を、単なるスキルの習得から、企業の戦力へと昇華させる。 Business English Intelligenceは、御社のグローバル戦略を加速させるリーダーを育成します。
プログラムの特長
ビジネスの現場で成果につなげる実践型コミュニケーション
会議・交渉・意思決定など、実際のビジネス現場で起こる対話を再現しながら学ぶ、実践重視のプログラムです。
単に英語を「理解する」「話せる」ことを目指すのではなく、相手の意図を汲み取り、自らの考えを整理して伝え、合意形成へ導く力を養います。
発言・フィードバック・改善を繰り返すことで、現場でそのまま活かせる、再現性の高いコミュニケーション力を身につけます。
グローバルで信頼を築くリーダーの対話力
多文化環境におけるリーダーには、言葉の正確さ以上に、判断や意図を明確に共有し、相手との信頼関係を築きながら対話を進める力が求められます。
本プログラムでは、異なる価値観や背景を持つ相手と建設的に議論し、相互理解を深めながら協働と意思決定を前進させるための対話力を育成します。単なる英語力ではなく、グローバルで信頼され、成果を生み出すリーダーに必要なコミュニケーションの質を高めます。
プログラム概要
グローバル環境で求められる「伝える力」と「信頼を築く力」を、体系的かつ実践的に強化するプログラムです。
英語での論理的発信力に加え、EQ・CQを活用したマネジメント力を統合的に高め、
海外拠点や多国籍チームで成果を出せるリーダーを育成します。
対象者
本プログラムは、異文化環境において組織の代表として立ち振る舞い、ステークホルダーとの強固な関係性を築く必要がある方を対象としています。
- グローバル拠点への赴任予定者・現職リーダー
- 海外企業との交渉・PMを担う中心メンバー
- 多国籍チームを率いるマネジメント層
- 「英語は話せるが、一歩踏み込んだ信頼構築に壁を感じている」エグゼクティブ
レッスン時間
30時間
形式
- プライベート（オンライン、対面いずれも可）
使用言語
- CEFR B1以上
プログラムの流れ
カウンセリング（目標設定）
専任コンサルタントが個別面談を実施。
個人の課題と組織から期待される役割を踏まえ、実務に即したゴールを設定します。
アセスメント（現状把握）
専門アセッサーとの1対1評価により、以下2つの指標から現在の実力を可視化。
- ECI：ビジネスで相手を動かす英語での発信力・論理力
- CCA：異文化適応力（CQ）×感情知能（EQ）による信頼構築力
研修（実践トレーニング）
アセスメント結果に基づき、個別最適化された実践型トレーニングを実施。
短期間で実務対応力を強化します。
ファイナルアセスメント（成果測定）
受講前後の変化を分析し、成長を可視化。
今後のアクションと現地でのパフォーマンス向上に向けたフィードバックを提供します。
テーマ別プログラム
国際会議やグローバルプレゼンテーション、商談、交渉など、様々な状況特有のニーズに応える、専門性の高いビジネス英語プログラムを取り揃えています。
「その現場、その役割」で必要となる対話力をレベルに合わせて学ぶことができます。また、IT、ホスピタリティ、セールスなど、職種別にも対応し、プロフェッショナルとして信頼関係を構築するコミュニケーション力を磨きます。
カスタマイズ事例
Business Language Solutionsでは、企業ごとの課題や対象者に応じて、プログラム内容を柔軟にカスタマイズして提供しています。
グローバル人材育成・英語コミュニケーション・異文化マネジメントなど、多様なテーマにおける実際の導入事例をご紹介します。